Услуга Ucom Бизнес активируется с момента совершения первого звонка. Услуга активна для абонента до 20 числа следующего месяца. В активном периоде абонент может принимать звонки и звонить по любым направлениям, отправлять и получать короткие и мультимедиа сообщения, использовать GPRS и другие услуги, а также использовать кредитный лимит. Если Вы не оплачиваете долг до дня оплаты (каждое 20 число месяца), услуга переходит в пассивный период. Пассивный период длится до конца месяца, следующего за текущим. В этот период абонент услуги Ucom Бизнес может только принимать звонки, получать короткие и мультимедиа сообщения, а также звонить исключительно на бесплатные номера первой помощи. Пользователи телефонных линий в щтом периоде после пополнения счета не смогут воспользоваться исходящими услугами. Положительный баланс на личном подсчете сохраняется и может быть использован после реактивации услуг. В пассивном периоде в любой момент абонент может реактивировать все услуги, просто оплатив весь свой накопленный долг (ежемесячные платы и негативный баланс). В пассивном периоде ежемесячная плата подлежит выплате. Если по окончании пассивного периода абонент не оплачивает накопленные долги, то предоставление услуги приостанавливается (услуга деактивируется) сроком на один месяц. Приостановление предоставления услуги не освобождает абонента от обязанности по оплате ежемесячных плат за прошлые месяцы и других накопленных долгов. Пользователи телефонных линий не имеют возможности воспользоваться услугами после пополнения личного подсчета, однако положительный баланс на личном подсчете сохраняется и может быть использован после реактивации услуг. Во время приостановления предоставления услуг у абонента все еще есть возможность реактивировать все услуги, просто оплатив неоплаченные ежемесячные платы, текущий негативный баланс, а также штрафы, установленные за позднюю оплату счета. Приостановление предоставления услуг Ucom Бизнес относится ко всем телефонным линиям абонента, вне зависимости от варианта контроля над расходами и активированного пакета корпоративных услуг или же текущего остатка на личном подсчете.
Если до конца срока приостановления предоставления услуги абонент не оплачивает долг в полнм размере, то абонентский договор может быть расторгнут в одностороннем порядке со стороны Ucom, без дополнительного уведомления, а телефонные линии абонентов могут быть предоставлены другому абоненту. В данном случае реактивация услуги производится на общих началах, посредством заключения нового абонентского договора.
