Виртуальный АТС (vOffice)

Облачное телефонное решение для вашего бизнеса

Услуги	Цена (включая НДС)
Телефонный номер, включенный в vOffice	250 ֏
Линия входящих и исходящих звонков общего пользования	2 000 ֏
Голосовое меню(IVR)	3 000 ֏
Короткие подномера/ группы	1 000 ֏
Запись звонков	3 000 ֏

*Услуга предоставляется по желанию клиента со стороны центра обслуживания абонентов Ucom, в том случае если у бизнес-клиента нет соответствующего специалиста для установления настроек через интерфейс управления vOffice.

Голосовое меню(IVR)

Услуга записи голосового меню разработана для корпоративных абонентов UCom для использования профессионально записанных голосовых, позволяющих позвонившим клиентам услышать приветствие и соедниться с помощю голосовых команд с соответствующим сотрудником Вашей компании.

Формат записанного фрагмента голосового меню совместим с Ucom vOffice или другими корпоративными АТС.

Услуга записи голосового меню	Стоимость
Услуга записи голосового меню (объем текста - максимум 1 строчка на странице формата А4)	1 000
Услуга записи голосового меню (объем текста - максимум 1 страница формата А4)	30 000
Услуга записи голосового меню (объем текста - несколько слов/строчек на странице формата А4)	10 000

**Поддержка CRM* системы**

Услуга Поддержки CRM системы предназначена для тех корпоративных клиентов Ucom которые исепользуют собственные системы CRM которым необходима интеграция с vOffice. В результате интеграции все исходящие/входящие звонки через vOffice будут зарегистрированы в сущестувующих системах CRM.

Название услуги	Цена (включая НДС)
Активация поддержки CRM системы	10 000 ֏
Ежемесячная плата за поддержку CRM системы	1 000 ֏

* Система управления взаимоотношениями с клиентами

Robocall (Автозвонок)

Услуга Robocall (Автозвонок) позволяет абонентам бизнес услуг UCom vOffice связаться со своими клиентами/ работниками посредством заранее записанного голосового сообщения, чтобы напомнить о платежах, проинформировать о новых кампаниях, предупредить о чем-либо и т.п.

Абонент может закачать свое заранее записанное голосовое послание в формате MP3, установить дату/ время начала кампании Robocall, сделать все необходимые изменения в онлайн интерфейсе и следить за статистикой звонков.

Плата за услугу Robocall составляет 10 драмов РА (включая НДС) / за каждый отвеченный звонок Robocall (Автозвонок).

Вдобавок к оплате услуги Robocall с абонента списывается также плата, установленная за 1 минуту звонка, в соответствии с действующими тарифами услуги vOffice (в зависимости от мобильного или фиксированного номера, на который совершается звонок).

В рамках услуги V-Office Вы будете пользоваться услугами фиксированного телефона по следующим тарифам:

Услуги	Цена (включая НДС)
Ежемесячная плата	2 500/3 800 ֏
Звонки между пользователями закрытой группы	0 ֏/минута
Звонки на все местные фиксированные номера	5 ֏/минута
Звонки на все мобильные сети Армении	18 ֏/минута

Услуги фиксированной телефонной связи предоставляются с номерами Ucom (060) 65XXXX.
В случае международных звонков оплата взимается по действующим тарифам.
Ежемесячная плата за 1 линию варьирует от 100 до 500 драмов/месяц в зависимости от количества линий, которыми будет обладать Ваша компания. Чем больше Ваша компания, тем меньше Вы будете платить за каждую линию.

Данная услуга Закрытой группы пользователей активируется для телефонных номеров фиксированной сети Ucom, зарегистрированной на имя одной и той же компании.

В рамках услуги V-Office Вы будете пользоваться услугами мобильного телефона по следующим тарифам:

Услуги	Цена (включая НДС)
Ежемесячная плата	300 ֏
Звонки внутри ЗГП	0 ֏/минута
Звонки внутри сети	5 ֏/минута
Звонки вне сети	15 ֏/минута

Данная услуга закрытой группы абонентов активируется для мобильных номеров, зарегистрированных на одно и то же название организации в мобильной сети Ucom.
Активируйте SMS-пакеты (ссылка на SMS) и отправляйте SMS-сообщения на любые местные или международные мобильные номера по более низким тарифам.
Активируйте интернет-пакеты (ссылка на интернет-пакет) и пользуйтесь мобильным интернетом по более низким тарифам.
Ежемесячная плата за одну линию составит от 100 до 300 драмов в месяц в зависимости от количества линий, предоставленных вам. Чем больше ваша компания, тем ниже будет ежемесячная плата за каждую линию.